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楼主: 虫儿飞飞
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[公告] 关于PC版启动错误或闪退的问题公告&其他FAQ(已修复,需到官网下载新客户端)

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Lv2.略有小成

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发表于 2020-3-19 18:44 | 显示全部楼层
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发表于 2020-3-20 21:58 | 显示全部楼层
春水江南 五月兕
后缀dmp文件没有找到

DxDiag.rar

14.15 KB, 下载次数: 52

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发表于 2020-3-24 18:19 | 显示全部楼层
电脑端 时不时占用100%上传是什么情况 ,最近更新后出现的,重新安装也没用
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 楼主| 发表于 2020-3-25 09:31 | 显示全部楼层
王杰刷 发表于 2020-3-24 18:19
电脑端 时不时占用100%上传是什么情况 ,最近更新后出现的,重新安装也没用



反馈问题麻烦带上服务器、ID和设备信息哦。如果可以,最好带上截图。让我们确认是CPU还是网络100%。

我先转达下。
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发表于 2020-3-25 11:15 | 显示全部楼层
虫儿飞飞 发表于 2020-3-25 09:31
反馈问题麻烦带上服务器、ID和设备信息哦。如果可以,最好带上截图。让我们确认是CPU还是网络100%。# ...


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发表于 2020-3-25 11:16 | 显示全部楼层
还是出现这个情况,不是内存的问题啊,16g的内存条没什么问题吧
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发表于 2020-3-25 12:10 | 显示全部楼层
adasdvzxccxb 发表于 2020-3-15 10:09
没有后缀dmp文件
win10,显卡1060,客户端打不开,打开了就闪退,只是停留在这个界面
之前用过几次都正常 ...

一样的问题,今天更新后,就这样
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 楼主| 发表于 2020-3-25 17:36 | 显示全部楼层
嘿嘿嘿不太懂 发表于 2020-3-25 11:16
还是出现这个情况,不是内存的问题啊,16g的内存条没什么问题吧

请问你有试过调低画质吗? 麻烦也将画质调为流畅试试。这里查看到你的有一次闪退是显存没有了。
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发表于 2020-3-28 23:00 | 显示全部楼层
打开 没反应

没反应

没反应

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麻烦按照格式提交下描述呢  发表于 2020-3-30 19:16
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发表于 2020-3-30 09:09 | 显示全部楼层
adasdvzxccxb 发表于 2020-3-19 18:44
日常打卡,登录都登录不了。忌网易程序员第一天

我也是 莫名其妙的 害得我一条都没办法做
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发表于 2020-4-1 16:41 | 显示全部楼层
客户端加载完成后总是提醒更新完成,请重新启动
重启好几遍都是这样
微信截图_20200401163906.png
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发表于 2020-4-2 22:21 | 显示全部楼层
GaLi0713 发表于 2020-4-1 16:41
客户端加载完成后总是提醒更新完成,请重新启动
重启好几遍都是这样

跟你一样,进不去,兄弟你如果解决了,求分享经验
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发表于 2020-4-3 10:25 | 显示全部楼层
刚安装完,打开没反应
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 楼主| 发表于 2020-4-8 12:00 | 显示全部楼层
我喺渣渣辉 发表于 2020-4-3 10:25
刚安装完,打开没反应

本周维护后PC端修复了启动就闪退/没有反应的问题。麻烦大家删除电脑上旧的客户端,到官网下载一个新的客户端再尝试游戏。 如果还有问题,烦请再联系我们。

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发表于 2020-4-12 14:04 | 显示全部楼层
31楼的几个兄弟 你们解决了咩。我也是这样。。上来找半天。就不能公布解决办法么,非要每个人单独回复?》
这个毛病都公布出来就是了,我们自己对照下
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发表于 2020-4-12 14:07 | 显示全部楼层
4月12号下载最新的客户端安装,路径全英文,WIN7 64位。打开游戏端后,开始更新,更新完毕,要求重启游戏。重启游戏后闪退,然后再次打开,就显示在获取本地资源信息。获取完本地资源信息100%的时候,又要求重启,重启游戏后又闪退,闪退一次后再次打开又在重新获取本地资源信息。就这样一直循环,闪退--获取资源信息--闪退。。安装提供的Visual C++,还是无果。

服务器:
春水江南
游戏ID:
42773919
游戏昵称:
醉丶清枫
(进入Engine\Binaries\Win64目录,把后缀名为dmp的文件传上来)没有找到DMP后缀文件名,DxDiag在下方
DxDiag.rar (6.08 KB, 下载次数: 37)

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稍等,处理中  发表于 2020-4-13 17:18
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像风一样的爷们 发表于 2020-4-12 14:07
4月12号下载最新的客户端安装,路径全英文,WIN7 64位。打开游戏端后,开始更新,更新完毕,要求重启游戏。 ...

我这个问题跟31楼一样的啊
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 楼主| 发表于 2020-4-13 19:57 | 显示全部楼层

你在任务管理器的进程里截图看看?
ctrl+alt+del  任务管理器 进程 。看下具体是哪个占用百分百?(我截图只截了一部分,还请你能完整截图哈)
1.png
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 楼主| 发表于 2020-4-13 20:00 | 显示全部楼层
像风一样的爷们 发表于 2020-4-12 14:07
4月12号下载最新的客户端安装,路径全英文,WIN7 64位。打开游戏端后,开始更新,更新完毕,要求重启游戏。 ...

你好~能不能麻烦你截一下这个目录下面的图,进入Localdata/Patch往下拉到最下面:
2.png
BinPatch目录麻烦也截一下。
3.png
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发表于 2020-4-14 11:44 | 显示全部楼层
虫儿飞飞 发表于 2020-4-13 20:00
你好~能不能麻烦你截一下这个目录下面的图,进入Localdata/Patch往下拉到最下面:

BinPatch目录麻烦也 ...

11.png 12.png
谢谢管理给予回复,你看看是这样的截图么?

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本周已经修复了重复启动的问题,还请大家更新客户端后看看是否正常了。#43 首次更新后,应该还是会让大家重启,但之后就不会重复发生了。#51  发表于 2020-4-22 11:29
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