关于PC版启动错误或闪退的问题公告&其他FAQ（已修复，需到官网下载新客户端）

adasdvzxccxb · 发表于 2020-3-19 18:44

日常打卡，登录都登录不了。忌网易程序员第一天

五月兕 · 发表于 2020-3-20 21:58

春水江南五月兕
后缀dmp文件没有找到

王杰刷 · 发表于 2020-3-24 18:19

电脑端时不时占用100%上传是什么情况，最近更新后出现的，重新安装也没用

虫儿飞飞 · 发表于 2020-3-25 09:31

王杰刷发表于 2020-3-24 18:19
电脑端时不时占用100%上传是什么情况，最近更新后出现的，重新安装也没用

反馈问题麻烦带上服务器、ID和设备信息哦。如果可以，最好带上截图。让我们确认是CPU还是网络100%。

我先转达下。

嘿嘿嘿不太懂 · 发表于 2020-3-25 11:15

虫儿飞飞发表于 2020-3-25 09:31
反馈问题麻烦带上服务器、ID和设备信息哦。如果可以，最好带上截图。让我们确认是CPU还是网络100%。# ...

嘿嘿嘿不太懂 · 发表于 2020-3-25 11:16

还是出现这个情况，不是内存的问题啊，16g的内存条没什么问题吧

丶丶冷心 · 发表于 2020-3-25 12:10

adasdvzxccxb 发表于 2020-3-15 10:09
没有后缀dmp文件
win10，显卡1060，客户端打不开，打开了就闪退，只是停留在这个界面
之前用过几次都正常 ...

一样的问题，今天更新后，就这样

虫儿飞飞 · 发表于 2020-3-25 17:36

嘿嘿嘿不太懂发表于 2020-3-25 11:16
还是出现这个情况，不是内存的问题啊，16g的内存条没什么问题吧

请问你有试过调低画质吗？

麻烦也将画质调为流畅试试。这里查看到你的有一次闪退是显存没有了。

白白粥粥 · 发表于 2020-3-28 23:00

打开没反应

青菜三儿 · 发表于 2020-3-30 09:09

adasdvzxccxb 发表于 2020-3-19 18:44
日常打卡，登录都登录不了。忌网易程序员第一天

我也是莫名其妙的害得我一条都没办法做

GaLi0713 · 发表于 2020-4-1 16:41

客户端加载完成后总是提醒更新完成，请重新启动
重启好几遍都是这样

雪染秋鸿 · 发表于 2020-4-2 22:21

GaLi0713 发表于 2020-4-1 16:41
客户端加载完成后总是提醒更新完成，请重新启动
重启好几遍都是这样

跟你一样，进不去，兄弟你如果解决了，求分享经验

我喺渣渣辉 · 发表于 2020-4-3 10:25

刚安装完，打开没反应

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-8 12:00

我喺渣渣辉发表于 2020-4-3 10:25
刚安装完，打开没反应

本周维护后PC端修复了启动就闪退/没有反应的问题。麻烦大家删除电脑上旧的客户端，到官网下载一个新的客户端再尝试游戏。

如果还有问题，烦请再联系我们。

来问个问题 · 发表于 2020-4-12 14:04

31楼的几个兄弟你们解决了咩。我也是这样。。上来找半天。就不能公布解决办法么，非要每个人单独回复？》
这个毛病都公布出来就是了，我们自己对照下

像风一样的爷们 · 发表于 2020-4-12 14:07

4月12号下载最新的客户端安装，路径全英文，WIN7 64位。打开游戏端后，开始更新，更新完毕，要求重启游戏。重启游戏后闪退，然后再次打开，就显示在获取本地资源信息。获取完本地资源信息100%的时候，又要求重启，重启游戏后又闪退，闪退一次后再次打开又在重新获取本地资源信息。就这样一直循环，闪退--获取资源信息--闪退。。安装提供的Visual C++，还是无果。

服务器:	春水江南
游戏ID:	42773919
游戏昵称:	醉丶清枫

（进入Engine\Binaries\Win64目录，把后缀名为dmp的文件传上来）没有找到DMP后缀文件名，DxDiag在下方

DxDiag.rar (6.08 KB, 下载次数: 529)

像风一样的爷们 · 发表于 2020-4-12 14:13

像风一样的爷们发表于 2020-4-12 14:07
4月12号下载最新的客户端安装，路径全英文，WIN7 64位。打开游戏端后，开始更新，更新完毕，要求重启游戏。 ...

我这个问题跟31楼一样的啊

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-13 19:57

嘿嘿嘿不太懂发表于 2020-3-25 11:15

你在任务管理器的进程里截图看看？
ctrl+alt+del 任务管理器进程。看下具体是哪个占用百分百？（我截图只截了一部分，还请你能完整截图哈）

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-13 20:00

像风一样的爷们发表于 2020-4-12 14:07
4月12号下载最新的客户端安装，路径全英文，WIN7 64位。打开游戏端后，开始更新，更新完毕，要求重启游戏。 ...

你好~能不能麻烦你截一下这个目录下面的图，进入Localdata/Patch往下拉到最下面：

BinPatch目录麻烦也截一下。

像风一样的爷们 · 发表于 2020-4-14 11:44

虫儿飞飞发表于 2020-4-13 20:00
你好~能不能麻烦你截一下这个目录下面的图，进入Localdata/Patch往下拉到最下面：

BinPatch目录麻烦也 ...

谢谢管理给予回复，你看看是这样的截图么？

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