关于PC版启动错误或闪退的问题公告&其他FAQ（已修复，需到官网下载新客户端）

juliet315 · 发表于 2020-5-7 16:13

游戏下载后，安装完毕，获取本地资源信息100%后，就闪退了，再打开游戏，还是重复获取本地资源信息100%后，就闪退了
1. WIN7 64位系统英文路径
2. 苹果为梦一博珠圆玉润
3. 文件夹里没有后缀dmp的文件

juliet315 · 发表于 2020-5-7 16:11

1. WIN7 64位系统英文路径
2. 苹果为梦一博珠圆玉润
3. 文件夹里没有后缀dmp的文件
4. 在运行中输入 dxdiag，然后点击 “保存所有信息”，把保存的DxDiag.txt也传上来。

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-29 21:09

虫儿飞飞发表于 2020-4-29 10:48
模拟器这个就是设置的问题呀，可以尝试如下处理：
1. 设置中心->高级设置：尝试切换显卡渲染模式，性能 ...

全部试过了，一个个手机型号都试了，还是设备不支持，还是不在推荐类型。呵呵了。。。

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-29 10:48

小骚骚小骚骚发表于 2020-4-28 20:10
还是一样，修改也不得。我的是IOS版的，，修改为华为的手机，重新下载安装安卓版的也不行，还是提示设备不 ...

模拟器这个就是设置的问题呀，可以尝试如下处理：
1. 设置中心->高级设置：尝试切换显卡渲染模式，性能设置等级等，不要点渲染加速
2. 设置中心->属性设置：尝试设置最新的性能较高的机型，如果不行多尝试几种机型

大神125 · 发表于 2020-4-28 23:11

小骚骚小骚骚发表于 2020-4-28 20:10
还是一样，修改也不得。我的是IOS版的，，修改为华为的手机，重新下载安装安卓版的也不行，还是提示设备不 ...

或许真的电脑不太行了，开个模拟器其实电脑负载已经很大了，再在模拟器上运行软件。很吃配置。

大神125 · 发表于 2020-4-28 23:07

管理看这里看这里！！！！！！
我发现了我电脑为什么闪退，是因为我用了微星电脑的msi afterburner 的显卡超频软件，可能是超频原因，但是我玩其他的游戏并没有出现闪退情况。
还有另外一种可能，就是那种显示游戏内帧数的监测软件导致的游戏崩溃。我关掉msi afterburner软件之后就不会闪退了，还有你之前看我的文件说我的内存不够，实际上我的内存开了梦幻西游只占用了百分之五十左右，并不是内存的问题。机缘巧合，我换了电脑这次的显卡是RTX2060的显卡，同样也出现过闪退情况。不过就出现过两次。并不晓得怎么回事。不过不影响使用。
纯手打，希望管理大大能够看见这个消息.!
服务器海阔天空
角色ID 姑娘眉目如画

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-28 20:10

还是一样，修改也不得。我的是IOS版的，，修改为华为的手机，重新下载安装安卓版的也不行，还是提示设备不在推荐类型内。电脑闪退怎么解决啊？还是我电脑不行，玩不起啊？这么多人反应，没有一个措施能够真正解决问题的呢？

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-28 10:12

小骚骚小骚骚发表于 2020-4-26 21:25
我的模拟器就是到官网直接下载的啊，就是MUMU啊：怎么切换模拟器设备名称啊？是电脑的名称吗？我的电脑是 ...

试试这里：mumu->设置中心->属性设置，尝试切换手机属性设置

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-26 21:25

虫儿飞飞发表于 2020-4-26 14:07
模拟器不支持，试试切换一下模拟器的设备名称，或者下载mumu模拟器哦。

我的模拟器就是到官网直接下载的啊，就是MUMU啊：怎么切换模拟器设备名称啊？是电脑的名称吗？我的电脑是thinkpadT410,应该可以玩的了吧？

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-26 14:07

小骚骚小骚骚发表于 2020-4-25 17:08
我的也是这样啊，唉，虽然电脑老旧了一点，一个破游戏还要要求这么高配置电脑吗？我的电脑是ThinkpadT410， ...

模拟器不支持，试试切换一下模拟器的设备名称，或者下载mumu模拟器哦。

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-25 20:04

虫儿飞飞发表于 2020-4-23 19:40
你好，麻烦看下论坛短消息提供下联系方式给我们以便更好的检测问题。

我的也是这样啊，唉，虽然电脑老旧了一点，一个破游戏还要要求这么高配置电脑吗？我的电脑是ThinkpadT410，电脑就是像你上面那个，一点重启什么反应没有，再打开，就直接闪退了。而且用官网的模拟器装游戏，提示设备不在推荐的类型内，我RI了。人家的I3-7100都能玩得了，我的I5还不行，，安装目录都是全英文的，请大神指教

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-25 17:08

我的也是这样啊，唉，虽然电脑老旧了一点，一个破游戏还要要求这么高配置电脑吗？我的电脑是ThinkpadT410，电脑就是像你上面那个，一点重启什么反应没有，再打开，就直接闪退了。而且用官网的模拟器装游戏，提示设备不在推荐的类型内，我RI了。人家的I3-7100都能玩得了，我的I5还不行，，安装目录都是全英文的，请大神指教

小骚骚小骚骚 · 发表于 2020-4-25 16:59

GaLi0713 发表于 2020-4-1 16:41
客户端加载完成后总是提醒更新完成，请重新启动
重启好几遍都是这样

我的也是这样啊，唉，虽然电脑老旧了一点，一个破游戏还要要求这么高配置电脑吗？我的电脑是ThinkpadT410，电脑就是像你上面那个，一点重启什么反应没有，再打开，就直接闪退了。。而且用官网的模拟器装游戏，提示设备不在推荐的类型内，我RI了。

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-23 19:40

零碎fyw 发表于 2020-4-22 17:22
不是说好维护修复了一直重复获取本地资源的问题吗？我今天特地重新下载了，还是老样子，你们是在糊弄人吗 ...

你好，麻烦看下论坛短消息

提供下联系方式给我们以便更好的检测问题。

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-23 19:36

像风一样的爷们发表于 2020-4-22 16:25
依然闪退

麻烦你看下论坛短消息。

提供下对应信息给我们哦。

小黄咕 · 发表于 2020-4-23 16:25

已修复

零碎fyw · 发表于 2020-4-22 17:22

不是说好维护修复了一直重复获取本地资源的问题吗？我今天特地重新下载了，还是老样子，你们是在糊弄人吗？

像风一样的爷们 · 发表于 2020-4-22 16:25

虫儿飞飞发表于 2020-4-22 11:28
本周已经修复了重复启动的问题，还请大家更新客户端后看看是否正常了。
首次更新后，应该还是会让大家 ...

依然闪退

虫儿飞飞 · 发表于 2020-4-22 11:28

本周已经修复了重复启动的问题，还请大家更新客户端后看看是否正常了。

首次更新后，应该还是会让大家重启，但之后就不会重复发生了。

西巴西巴西巴巴 · 发表于 2020-4-21 19:29

你好，今天又出现了游戏中闪退的情况。

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