《梦幻西游三维版》全平台公测Q&A （随时更新）

虫儿飞飞

《梦幻西游三维版》iOS首发Q&A

众生有型，万物有灵。逍遥三界，遍历红尘。

《梦幻西游三维版》于2019年12月12日10:00正式iOS首发，12月18日开启全平台公测。感谢各位追梦人的耐心等待。梦幻西游，幸甚有你！

为了更好地帮助各位追梦人快速了解游戏和获得良好的游戏体验，我们在此准备一些游戏测试相关信息，敬请查阅！

更多关于游戏的信息，欢迎前往《梦幻西游三维版》官网（https://xy3d.163.com）、官方微信公众号（网易梦幻西游三维版）、官方微博（网易梦幻西游三维版）、官方玩家交流群：861530716、614210501、186509993、官方论坛（http://xy3d.16163.com/），一起交流心得、反馈建议。祝大家游戏愉快！



Q：iOS首发开服时间是什么时候？

A：《梦幻西游三维版》iOS首发将于12月12日早上10:00正式开服，服务器开放详情可查看公告：https://xy3d.163.com/news/update/20191210/30057_853444.html



Q：海外玩家如何下载游戏？

A：海外玩家需登录国家/地区为中国大陆的Apple ID，才能在App Store下载游戏。



Q：游戏支持使用模拟器吗？

A：游戏将于12月18日全平台公测后支持模拟器游玩，12月12日-12月17日iOS首发期间暂不支持使用模拟器。

玩家可下载mumu模拟器，安卓用户可在应用商店中搜索“梦幻西游三维版”下载游戏；iOS用户请下载“梦幻西游三维版（iOS服）”，即可使用模拟器畅游三界。

于mumu模拟器中下载的安装包无法在手机进行安装，在其他模拟器中使用可能出现不兼容的情况导致无法进入游戏，请各位玩家注意。



Q：是否会上线桌面版？

A：《梦幻西游三维版》尚未推出桌面版，需要在PC端体验游戏的玩家，可在12月18日全平台公测后使用mumu模拟器进行游戏。

若游戏有计划推出桌面版，将会第一时间通过游戏官网：https://xy3d.163.com、官方论坛：http://xy3d.16163.com/、官方微信公众号：网易梦幻西游三维版、官方微博：网易梦幻西游三维版等平台发布相关信息。



Q：本次测试有哪些游戏活动？

A：我们为大家准备了十二重公测惊喜，丰厚好礼送不停。各位玩家可通过游戏公告（公告链接：https://xy3d.163.com/news/update/20191211/30057_853640.html）、游戏官网：https://xy3d.163.com、官方论坛：http://xy3d.16163.com/、官方微信公众号：网易梦幻西游三维版、官方微博：网易梦幻西游三维版等平台了解详细信息。


Q：如何兑换礼包？

A： 玩家可前往官网，点击“礼包兑换”按钮；或点击链接前往礼包兑换页：https://xy3d.163.com/lbdh/，输入兑换码并选择角色所在服务器及角色ID即可完成礼包兑换。成功兑换后，礼包将通过游戏内邮件的形式发放，敬请查收。

此前通过官方活动获得“点卡纪念册648礼包”的玩家，可前往页面：https://xy3d.163.com/libao/进行激活，礼包激活截止时间为2019年12月31日，未激活的玩家请尽快完成礼包激活。

礼包将于2020年1月2日-1月5日以邮件形式，发放至激活礼包的网易通行证下等级最高的角色中，请注意查收。


Q：预约礼包如何领取？

A： 官网预约礼包将于12月18日通过短信形式发送至预约的手机号中，请注意查收。1000W公测预约福利将于12月18日-12月31日期间通过邮件形式全服发放，登录即可领取。

Q：梦幻西游老玩家有专属福利吗？

A： 为了回馈梦幻西游玩家长久以来支持，《梦幻西游三维版》正式推出“历史消费大返还”活动，老玩家回归可享历史消费总量10%的等价银币（总价值上限为100000仙玉）返还。

符合返还点数要求的玩家，可使用同一网易通行证可在一个iOS或一个安卓服务器内激活领取返利，同一账号仅能领取一次。

具体活动详情可查看公告：https://xy3d.163.com/news/update/20191207/30057_853044.html


Q：什么机型能够较好地体验游戏？
A： 我们建议各位玩家使用以下iOS设备进行游戏，以获得更好的游戏体验。

iPhone 11	iPad 7th	iPod touch 7
iPhone 11 Pro	iPad Mini 2019	iPod touch 6
iPhone 11 Pro Max	iPad Air 2019
iPhone XS Max	iPad Pro 2018 11寸
iPhone XS	iPad Pro 2018 12.9寸
iPhone XR	iPad Pro 2
iPhone X	iPad Pro 10.5
iPhone 8 Plus	iPad 2018版
iPhone 8	iPad Pro
iPhone 7 Plus	iPad 9.7
iPhone 7	iPad Pro 9.7
iPhone 6s Plus	iPad mini 4
iPhone 6s	iPad Air 2
iPhone SE
iPhone 6 Plus
iPhone 6
iPhone 5s

Q：游戏闪退怎么办？

A：游戏出现闪退可能由以下原因造成：

①若设备中安装有此前Testflight测试版本包体，直接覆盖安装游戏将会出现闪退情况，需将原包体删除后重新下载游戏。

②若使用不在上方推荐机型中的设备进行游戏，有可能出现闪退及其他无法正常游戏的情况。

③若使用 iPhone5S、iPhone6、iPhone6 Plus机型进行游戏，可能因内存较低出现闪退情况，可将“设置”-“画面设置”调整为“流畅”。

若非以上原因出现闪退情况，建议各位玩家删除游戏后重新下载；若仍无法解决，可通过官方论坛：http://xy3d.16163.com/、关注官方微博：网易梦幻西游三维版，官方微信公众号：网易梦幻西游三维版，双平台测试交流群：861530716、614210501、186509993，或拨打官方客服电话：95163686进行反馈。

Q：游戏过程中，角色在某些场景被卡住无法离开怎么办？

A：打开设置界面，点击“脱离卡死”按钮即可传送回到场景出生点。



Q：如果遇到游戏无法登录游戏，提示“当前服务器繁忙，请稍后再试”，该怎么办？

A：这是由于当前同时登录服务器的人数过多导致的，请稍等片刻再尝试登录即可。



Q：如果遇到游戏无法登录游戏，提示“您的网络不好，请检查后再试”或“网络连接问题，请稍后再试”，该怎么办？

A：此类情况一般是由于网络波动，造成无法连接到服务器，建议切换其他网络连接方式（例如Wifi、4G网络等）并重启游戏，可以解决此类问题。



Q：使用Wifi可以登录游戏，但是使用2G、3G或4G网络却无法登录？

A：1）部分手机的安全中心有一个节省流量的设置，建议将这个设置关闭后再尝试登录游戏；

2）蜂窝网络数据未开启对《梦幻西游三维版》的权限，请重新开启后再尝试登录游戏。



Q：在参与测试过程中发现BUG、对游戏提出意见或建议，应该如何反馈？

A：欢迎各位参加首测的追梦人通过官方论坛：http://xy3d.16163.com/、关注官方微博：网易梦幻西游三维版，官方微信公众号：网易梦幻西游三维版，双平台测试交流群：861530716、614210501、186509993，或拨打官方客服电话：95163686进行反馈，寻求帮助；同时欢迎大家提出对《梦幻西游三维版》的宝贵意见和建议。



Q：如何获取游戏相关的攻略及资讯？

A：我们会在游戏官网：https://xy3d.163.com、官方论坛：http://xy3d.16163.com/ 、官方微信公众号：网易梦幻西游三维版、官方微博：网易梦幻西游三维版等站点提供游戏攻略和资讯，请大家留意关注。

123121地方

华为p10 登录游戏网络连接超时或者提示三节过于拥堵请稍后再试   其他手机登录无问题

曲奇饼干

没有桌面版也好意思叫全平台

网难用户008

进来先下载下载器，然后下载MuMu，接着下载游戏，然后下载游戏内置更新，网站的包一个有用的都没有，换个电脑还要重复下载，下载三个小时，还玩个屁呀。
官网有安卓APP，然后不让安装，必须要模拟器内置下载，1.4G，接着进了游戏还要更新，三个多G，太操蛋了把。
就不能出一个mumu 的安装包在网站上，然后出一个可以安装的APK，再来个游戏补丁包，网吧用户保存一下就可以了。这也太难了。

冷艳月影

占个位

虫儿飞飞

网难用户008 发表于 2019-12-18 23:41
进来先下载下载器，然后下载MuMu，接着下载游戏，然后下载游戏内置更新，网站的包一个有用的都没有，换个 ...

怎么用模拟器玩梦幻西游三维版？梦幻西游三维版模拟器使用教程
http://xy3d.16163.com/thread-7335405-1-1.html
(出处: 网易手机游戏官网论坛)

这个应该可以帮到你

URAkiller

【手机型号】：mi5splus
【操作系统】：安卓8.0.0
【服务器】：000
【人物昵称】：000
【详细描述】：安装游戏时会卡主重启。

听风嘲雨

我最先是在手机上用微信帐号登录游戏开始玩的，现在想用电脑的模拟器玩，但是模拟器上没有微信登录，是不是模拟器不支持微信登录？

软林

ios与安卓互通服务器吗

hugeyqw

【手机型号】：OPPO  R9SK
【操作系统】：安卓6.0.1
【服务器】：梦回长安
【ID或昵称】：姬肉卷
【详细描述】：开局主线BUG，三段跳 不触发剧情

山川清河

想求问，安卓MUU模拟器角色和手游互通么

Yoonhowe

右下角的技能栏突然不见了，怎么可以调出来？现在只能一直普攻，连自动打怪也是只有普攻。

小呀小星星

虫儿飞飞 发表于 2019-12-12 14:08
是的，目前来说安卓和苹果不互通。

什么时候能互通呢  朋友手机都不一样 不能互通都不想玩了

网难用户008

虫儿飞飞 发表于 2019-12-20 09:43
怎么用模拟器玩梦幻西游三维版？梦幻西游三维版模拟器使用教程
http://xy3d.16163.com/thread-7335405-1 ...

大婶，你是专业的论坛人员把。
用模拟器玩我懂，但是每次换机都要更新3G多的内容，十分无语。

Vincent-蜡笔

合帮是不是有BUG？
一直提示超过人数上限？

乄苏槿言丶

为什么不互通

冷艳月影

【手机型号】                                                         
华为荣耀8
【操作系统】                                                         
Android8.0
        【服务器】                                                         
梦回长安
【ID或昵称】                                                         
明月江南
        【详细描述】                        
首充送的悟空出战但不参加战斗，已经57级了，人物52级。
请问这是怎么回事？

虫儿飞飞

冷艳月影 发表于 2019-12-25 21:41
【手机型号】                                                         
华为荣耀8
【操作系统】                                                         

是不是设置了跟随呢？
看下悟空上的图标是什么样的？

欲也崽

【手机型号】：iphone6s
【操作系统】：ios12.1
【服务器】：为梦一搏
【ID或昵称】：璎珞辰曦
【详细描述】： 问一下 手机不能收短信 要用电脑模拟器玩 看到模拟器客户端上面有个扫码登录 那个码怎么用手机上的游戏端去扫？（ps：网易大神也得用验证码登录 我在国外收不到码）

老麦麦

【手机型号】：小米8
【操作系统】：安卓系统
【服务器】：梦回长安
【ID或昵称】：61889392
【详细描述】：擂台上，我邀请对面切磋，但是对方好像立马切换到别的地图。之后，我点击对方头像，选择切磋，但是对方没收到切磋信息；对方邀请我切磋，但是我也没收到切磋信息！ 导致没办法切磋了。https://ok.166.net/forum/mgame/forum/201912/26/163215ly6mml8a7m5z8y7g.jpg
https://ok.166.net/forum/mgame/forum/201912/26/163213dvie63fcd3q3od3v.jpg