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[公告] 《梦幻西游三维版》全平台公测Q&A (随时更新)

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 楼主| 发表于 2019-12-18 15:58 | 显示全部楼层

《梦幻西游三维版》iOS首发Q&A


众生有型,万物有灵。逍遥三界,遍历红尘。

《梦幻西游三维版》于2019年12月12日10:00正式iOS首发,12月18日开启全平台公测。感谢各位追梦人的耐心等待。梦幻西游,幸甚有你!

为了更好地帮助各位追梦人快速了解游戏和获得良好的游戏体验,我们在此准备一些游戏测试相关信息,敬请查阅!

更多关于游戏的信息,欢迎前往《梦幻西游三维版》官网(https://xy3d.163.com)、官方微信公众号(网易梦幻西游三维版)、官方微博(网易梦幻西游三维版)、官方玩家交流群:861530716、614210501、186509993、官方论坛(http://xy3d.16163.com/),一起交流心得、反馈建议。祝大家游戏愉快!



Q:iOS首发开服时间是什么时候?

A:《梦幻西游三维版》iOS首发将于12月12日早上10:00正式开服,服务器开放详情可查看公告:https://xy3d.163.com/news/update/20191210/30057_853444.html



Q:海外玩家如何下载游戏?

A:海外玩家需登录国家/地区为中国大陆的Apple ID,才能在App Store下载游戏。



Q:游戏支持使用模拟器吗?

A:游戏将于12月18日全平台公测后支持模拟器游玩,12月12日-12月17日iOS首发期间暂不支持使用模拟器。

玩家可下载mumu模拟器,安卓用户可在应用商店中搜索“梦幻西游三维版”下载游戏;iOS用户请下载“梦幻西游三维版(iOS服)”,即可使用模拟器畅游三界。

于mumu模拟器中下载的安装包无法在手机进行安装,在其他模拟器中使用可能出现不兼容的情况导致无法进入游戏,请各位玩家注意。



Q:是否会上线桌面版?

A:《梦幻西游三维版》尚未推出桌面版,需要在PC端体验游戏的玩家,可在12月18日全平台公测后使用mumu模拟器进行游戏。

若游戏有计划推出桌面版,将会第一时间通过游戏官网:https://xy3d.163.com、官方论坛:http://xy3d.16163.com/、官方微信公众号:网易梦幻西游三维版、官方微博:网易梦幻西游三维版等平台发布相关信息。



Q:本次测试有哪些游戏活动?

A:我们为大家准备了十二重公测惊喜,丰厚好礼送不停。各位玩家可通过游戏公告(公告链接:https://xy3d.163.com/news/update/20191211/30057_853640.html)、游戏官网:https://xy3d.163.com、官方论坛:http://xy3d.16163.com/、官方微信公众号:网易梦幻西游三维版、官方微博:网易梦幻西游三维版等平台了解详细信息。


Q:如何兑换礼包?

A: 玩家可前往官网,点击“礼包兑换”按钮;或点击链接前往礼包兑换页:https://xy3d.163.com/lbdh/,输入兑换码并选择角色所在服务器及角色ID即可完成礼包兑换。成功兑换后,礼包将通过游戏内邮件的形式发放,敬请查收。

此前通过官方活动获得“点卡纪念册648礼包”的玩家,可前往页面:https://xy3d.163.com/libao/进行激活,礼包激活截止时间为2019年12月31日,未激活的玩家请尽快完成礼包激活。

礼包将于2020年1月2日-1月5日以邮件形式,发放至激活礼包的网易通行证下等级最高的角色中,请注意查收。


Q:预约礼包如何领取?


A: 官网预约礼包将于12月18日通过短信形式发送至预约的手机号中,请注意查收。1000W公测预约福利将于12月18日-12月31日期间通过邮件形式全服发放,登录即可领取。

Q:梦幻西游老玩家有专属福利吗?

A: 为了回馈梦幻西游玩家长久以来支持,《梦幻西游三维版》正式推出“历史消费大返还”活动,老玩家回归可享历史消费总量10%的等价银币(总价值上限为100000仙玉)返还。

符合返还点数要求的玩家,可使用同一网易通行证可在一个iOS或一个安卓服务器内激活领取返利,同一账号仅能领取一次。

具体活动详情可查看公告:https://xy3d.163.com/news/update/20191207/30057_853044.html


Q:什么机型能够较好地体验游戏?
A: 我们建议各位玩家使用以下iOS设备进行游戏,以获得更好的游戏体验。
iPhone 11
iPad 7th
iPod touch 7
iPhone 11 Pro
iPad Mini 2019
iPod touch 6
iPhone 11 Pro Max
iPad Air 2019

iPhone XS Max
iPad Pro 2018 11寸

iPhone XS
iPad Pro 2018 12.9寸

iPhone XR
iPad Pro 2

iPhone X
iPad Pro 10.5

iPhone 8 Plus
iPad 2018版

iPhone 8
iPad Pro

iPhone 7 Plus
iPad 9.7

iPhone 7
iPad Pro 9.7

iPhone 6s Plus
iPad mini 4

iPhone 6s
iPad Air 2

iPhone SE
iPhone 6 Plus
iPhone 6
iPhone 5s


Q:游戏闪退怎么办?

A:游戏出现闪退可能由以下原因造成:

①若设备中安装有此前Testflight测试版本包体,直接覆盖安装游戏将会出现闪退情况,需将原包体删除后重新下载游戏。

②若使用不在上方推荐机型中的设备进行游戏,有可能出现闪退及其他无法正常游戏的情况。

③若使用 iPhone5S、iPhone6、iPhone6 Plus机型进行游戏,可能因内存较低出现闪退情况,可将“设置”-“画面设置”调整为“流畅”。

若非以上原因出现闪退情况,建议各位玩家删除游戏后重新下载;若仍无法解决,可通过官方论坛:http://xy3d.16163.com/、关注官方微博:网易梦幻西游三维版,官方微信公众号:网易梦幻西游三维版,双平台测试交流群:861530716、614210501、186509993,或拨打官方客服电话:95163686进行反馈。

Q:游戏过程中,角色在某些场景被卡住无法离开怎么办?

A:打开设置界面,点击“脱离卡死”按钮即可传送回到场景出生点。



Q:如果遇到游戏无法登录游戏,提示“当前服务器繁忙,请稍后再试”,该怎么办?

A:这是由于当前同时登录服务器的人数过多导致的,请稍等片刻再尝试登录即可。



Q:如果遇到游戏无法登录游戏,提示“您的网络不好,请检查后再试”或“网络连接问题,请稍后再试”,该怎么办?

A:此类情况一般是由于网络波动,造成无法连接到服务器,建议切换其他网络连接方式(例如Wifi、4G网络等)并重启游戏,可以解决此类问题。



Q:使用Wifi可以登录游戏,但是使用2G、3G或4G网络却无法登录?

A:1)部分手机的安全中心有一个节省流量的设置,建议将这个设置关闭后再尝试登录游戏;

2)蜂窝网络数据未开启对《梦幻西游三维版》的权限,请重新开启后再尝试登录游戏。



Q:在参与测试过程中发现BUG、对游戏提出意见或建议,应该如何反馈?

A:欢迎各位参加首测的追梦人通过官方论坛:http://xy3d.16163.com/、关注官方微博:网易梦幻西游三维版,官方微信公众号:网易梦幻西游三维版,双平台测试交流群:861530716、614210501、186509993,或拨打官方客服电话:95163686进行反馈,寻求帮助;同时欢迎大家提出对《梦幻西游三维版》的宝贵意见和建议。



Q:如何获取游戏相关的攻略及资讯?

A:我们会在游戏官网:https://xy3d.163.com、官方论坛:http://xy3d.16163.com/ 、官方微信公众号:网易梦幻西游三维版、官方微博:网易梦幻西游三维版等站点提供游戏攻略和资讯,请大家留意关注。
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发表于 2019-12-18 17:43 | 显示全部楼层
华为p10 登录游戏网络连接超时或者提示三节过于拥堵请稍后再试   其他手机登录无问题
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发表于 2019-12-18 19:06 | 显示全部楼层
没有桌面版也好意思叫全平台
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发表于 2019-12-18 23:41 | 显示全部楼层

进来先下载下载器,然后下载MuMu,接着下载游戏,然后下载游戏内置更新,网站的包一个有用的都没有,换个电脑还要重复下载,下载三个小时,还玩个屁呀。
官网有安卓APP,然后不让安装,必须要模拟器内置下载,1.4G,接着进了游戏还要更新,三个多G,太操蛋了把。
就不能出一个mumu 的安装包在网站上,然后出一个可以安装的APK,再来个游戏补丁包,网吧用户保存一下就可以了。这也太难了。
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发表于 2019-12-20 07:03 | 显示全部楼层
占个位
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 楼主| 发表于 2019-12-20 09:43 | 显示全部楼层
网难用户008 发表于 2019-12-18 23:41
进来先下载下载器,然后下载MuMu,接着下载游戏,然后下载游戏内置更新,网站的包一个有用的都没有,换个 ...

怎么用模拟器玩梦幻西游三维版?梦幻西游三维版模拟器使用教程
http://xy3d.16163.com/thread-7335405-1-1.html
(出处: 网易手机游戏官网论坛)

这个应该可以帮到你

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发表于 2019-12-20 15:55 | 显示全部楼层
【手机型号】:mi5splus
【操作系统】:安卓8.0.0
【服务器】:000
【人物昵称】:000
【详细描述】:安装游戏时会卡主重启。
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发表于 2019-12-20 21:24 | 显示全部楼层
我最先是在手机上用微信帐号登录游戏开始玩的,现在想用电脑的模拟器玩,但是模拟器上没有微信登录,是不是模拟器不支持微信登录?
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发表于 2019-12-20 22:23 | 显示全部楼层
ios与安卓互通服务器吗
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发表于 2019-12-21 16:36 | 显示全部楼层
【手机型号】:OPPO  R9SK
【操作系统】:安卓6.0.1
【服务器】:梦回长安
【ID或昵称】:姬肉卷
【详细描述】:开局主线BUG,三段跳 不触发剧情
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发表于 2019-12-22 11:01 | 显示全部楼层
想求问,安卓MUU模拟器角色和手游互通么
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发表于 2019-12-22 15:00 | 显示全部楼层
右下角的技能栏突然不见了,怎么可以调出来?现在只能一直普攻,连自动打怪也是只有普攻。
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发表于 2019-12-23 15:46 | 显示全部楼层
虫儿飞飞 发表于 2019-12-12 14:08
是的,目前来说安卓和苹果不互通。

什么时候能互通呢  朋友手机都不一样 不能互通都不想玩了
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发表于 2019-12-23 22:36 | 显示全部楼层
虫儿飞飞 发表于 2019-12-20 09:43
怎么用模拟器玩梦幻西游三维版?梦幻西游三维版模拟器使用教程
http://xy3d.16163.com/thread-7335405-1 ...

大婶,你是专业的论坛人员把。
用模拟器玩我懂,但是每次换机都要更新3G多的内容,十分无语。
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发表于 2019-12-24 11:17 | 显示全部楼层
合帮是不是有BUG?
一直提示超过人数上限?
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发表于 2019-12-24 15:09 | 显示全部楼层
为什么不互通
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发表于 2019-12-25 21:41 | 显示全部楼层
【手机型号】                                                         
华为荣耀8
【操作系统】                                                         
Android8.0
        【服务器】                                                         
梦回长安
【ID或昵称】                                                         
明月江南
        【详细描述】                        
首充送的悟空出战但不参加战斗,已经57级了,人物52级。
请问这是怎么回事?
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 楼主| 发表于 2019-12-26 19:13 | 显示全部楼层
冷艳月影 发表于 2019-12-25 21:41
【手机型号】                                                         
华为荣耀8
【操作系统】                                                         

是不是设置了跟随呢?
看下悟空上的图标是什么样的? IMG20191226_191325.png
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发表于 2019-12-29 08:14 | 显示全部楼层
【手机型号】:iphone6s
【操作系统】:ios12.1
【服务器】:为梦一搏
【ID或昵称】:璎珞辰曦
【详细描述】: 问一下 手机不能收短信 要用电脑模拟器玩 看到模拟器客户端上面有个扫码登录 那个码怎么用手机上的游戏端去扫?(ps:网易大神也得用验证码登录 我在国外收不到码)
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发表于 2019-12-29 21:58 | 显示全部楼层
【手机型号】:小米8
【操作系统】:安卓系统
【服务器】:梦回长安
【ID或昵称】:61889392
【详细描述】:擂台上,我邀请对面切磋,但是对方好像立马切换到别的地图。之后,我点击对方头像,选择切磋,但是对方没收到切磋信息;对方邀请我切磋,但是我也没收到切磋信息! 导致没办法切磋了。https://ok.166.net/forum/mgame/forum/201912/26/163215ly6mml8a7m5z8y7g.jpg
https://ok.166.net/forum/mgame/forum/201912/26/163213dvie63fcd3q3od3v.jpg
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